宠物进客舱，山西开启人宠同行新模式

7月1日起，中国东方航空(zhōngguódōngfānghángkōng)将(jiāng)在太原武宿国际机场正式推出“宠物进客舱”特色服务，为旅客提供与爱宠同机出行的(de)全新体验。此举将有效缓解宠物托运带来的分离焦虑，让“毛孩子”的航空之旅更(gèng)安心、更舒适。

东航山西分公司地面服务部负责人介绍，太原首批开通“宠物进客舱(kècāng)”服务的航线(hángxiàn)，覆盖东上航实际承运的太原至上海虹桥、太原至上海浦东(shànghǎipǔdōng)、太原至青岛往返直达航班经济舱，未来将根据市场反馈逐步扩展(kuòzhǎn)至更多航线。

传统宠物航空托运需要经历长时间的分离(fēnlí)和陌生环境适应，不仅主人(zhǔrén)牵挂不已，宠物也容易产生应激反应。东航创新推出的客舱共飞服务，让爱宠可以(kěyǐ)全程依偎在主人身边；旅客低头就(jiù)能看到宠物可爱的模样，在温暖对视中享受云端时光。

为确保人宠同飞体验，东航(dōngháng)制定了一系列服务规范：旅客需提前(qián)24小时通过东航线上销售渠道(qúdào)提交申请；每航班限载(xiànzài)2只宠物(chǒngwù)，每位旅客仅能带1只；宠物箱尺寸不超过35×28×24厘米（长×宽×高），放置在前排座椅(zuòyǐ)下方；年满18周岁的旅客要全程照看好宠物，为其佩戴口套、穿戴纸尿裤，避免异味与噪音干扰其他旅客。出行前，需提供《动物检疫合格证明》、疫苗注射证明及东航专用申请书；旅客还需提前2小时至太原T2航站楼17号东航专属柜台(guìtái)办理乘机手续(shǒuxù)。

1.为避免宠物在机场及(jí)客舱(kècāng)逃逸(táoyì)，造成航班运行风险，携宠旅客从进入始发候机楼起至离开目的地候机楼期间，请勿解开或打开一次性锁扣、网兜及宠物箱。

2.宠物在安检过程中，需(xū)置于宠物箱内并根据机场安检单位要求(yāoqiú)完成活体动物安全检查（如X光机检查等），对于(duìyú)拒绝配合安全检查的，机场安检有权拒绝旅客携带宠物登机。

来源：东航(dōngháng)山西分公司